Trước tiên, hãy kiểm tra xem tài khoản của bạn có được liên kết với nền tảng bên thứ ba nào như Google, Apple hoặc Facebook hay không.

  • Nếu tài khoản của bạn đã được liên kết, bạn có thể đăng nhập trên thiết bị mới bằng cùng tài khoản đó.

  • Nếu tài khoản của bạn đã được liên kết nhưng bạn quên mật khẩu (ví dụ như mật khẩu Google), vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của nền tảng để khôi phục.

  • Nếu tài khoản của bạn chưa được liên kết với bất kỳ nền tảng bên thứ ba nào, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ tìm cách khôi phục khác.