Hầu hết thời gian, Xu được giao ngay lập tức nhưng trong một số trường hợp, có thể mất tới 24 giờ để xử lý giao dịch mua. Nếu sau 24 giờ bạn vẫn chưa nhận được Xu, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ riêng tùy thuộc vào phương thức thanh toán bạn đã sử dụng.

1. Đối với các giao dịch mua được thực hiện trên ứng dụng Top Football Manager được tải xuống từ AppStore:
Vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple.

2. Đối với các giao dịch mua được thực hiện bằng ứng dụng Top Football Manager được tải xuống từ PlayStore: Vui lòng liên hệ với chúng tôi và gửi thông tin sau:
Biên nhận mua hàng của bạn trên Google Play. Biên lai sẽ được gửi qua email cho bạn sau mỗi lần mua hàng, vì vậy hãy kiểm tra hộp thư đến của bạn.