หากคุณยังไม่ได้รับเหรียญหลังจากเสร็จสิ้นภารกิจเหรียญ สาเหตุที่เป็นไปได้คือ:

- คุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเงื่อนไขข้อเสนอ
- คุณยังไม่ได้ทำข้อเสนอให้เสร็จสิ้นโดยตรงจากวอลล์ของผู้ให้บริการข้อเสนอ แต่มาจากหน้าอื่น

มีความล่าช้าในการประมวลผลข้อเสนอ ในบางกรณี ผู้ให้บริการข้อเสนออาจต้องใช้เวลาถึง 7 วันในการประมวลผลข้อเสนอ ดังนั้นโปรดอดทนรอก่อนที่จะติดต่อพวกเขา

นอกจากนี้ โปรดคำนึงถึงข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการ:

• Coin Tasks มักจะกำหนดให้คุณต้องติดตั้งเกมอื่นเป็นครั้งแรกหรือลงทะเบียนบัญชีใหม่ในเกมนั้น
• งานเหรียญมีเวลาจำกัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำงานให้เสร็จสิ้นภายในกรอบเวลาที่กำหนด
• งานเหรียญเป็นอุปกรณ์เฉพาะ จะต้องเสร็จสิ้นบนอุปกรณ์เดียวกัน
• งานเหรียญจะต้องเริ่มต้นโดยตรงจากลิงก์บนหน้าจองานเหรียญในเกม

คำแนะนำที่ครอบคลุมมีให้เมื่อคลิกที่งานเหรียญที่กำหนด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะของงาน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของผู้ให้บริการ

หากคุณปฏิบัติตามเกณฑ์ข้างต้นทั้งหมดแล้ว ก่อนอื่นคุณต้องพิจารณาว่าคุณใช้ผู้ให้บริการรายใด ด้านล่างนี้คุณจะพบรายชื่อผู้ให้บริการตามแพลตฟอร์ม โปรดทราบว่าคุณต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการตามข้อเสนอ:

- ข้อเสนอเหรียญบน iOS: Fyber, Tapjoy
- ข้อเสนอเหรียญบน Android: Fyber, Tapjoy

เมื่อคุณทราบแล้วว่าคุณได้ใช้ผู้ให้บริการรายใด โปรดติดต่อผู้ให้บริการโดยตรงโดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

- Fyber: คลิก “สนับสนุน” ที่มุมล่างซ้ายของผนังข้อเสนอ
- TapJoy: เปิดเมนูที่มุมซ้ายบนแล้วคลิกที่ "สถานะรางวัล"