Om du har tittat på en video men inte fått någon belöning är det möjligt att videon avbröts vid något tillfälle. Vanliga orsaker är:

- Instabil anslutning på din enhet/dator
- Avbrott utanför appen (telefonsamtal, meddelande)
- Videor varar vanligtvis upp till 30 sekunder och för att få belöningen är det viktigt att du tittar på dem från början till slut.

Om du har tittat på hela videon och anslutningen var stabil är det möjligt att du har nått den dagliga gränsen för att få gratis Packs & Funds.