Om du inte har fått dina mynt efter att ha slutfört en myntuppgift kan det bero på följande:

- Du har inte uppfyllt alla krav som nämns i erbjudandets villkor.
- Du har inte slutfört erbjudandet direkt från erbjudandeleverantörens vägg utan från en annan sida.

Det finns en fördröjning i behandlingen av erbjudandet. I vissa fall kan erbjudandeleverantörer behöva upp till 7 dagar för att behandla erbjudandet, så ha tålamod innan du kontaktar dem.

Tänk också på några vanliga fallgropar:

- Myntuppgifter kräver vanligtvis att du installerar det andra spelet för första gången eller registrerar ett nytt konto i det.
- Myntuppgifter är tidsbegränsade. Se till att slutföra uppgiften inom den angivna tidsramen.
- Myntuppgifter är enhetsspecifika. De måste slutföras på samma enhet.
- Myntuppgifter måste initieras direkt från länkar på skärmen för myntuppgifter i spelet.

Omfattande instruktioner finns tillgängliga när du klickar på en viss myntuppgift. För mer information om uppgifternas status, vänligen kontakta leverantörens supportteam.

Om du har uppfyllt alla ovanstående kriterier måste du först fastställa vilken leverantör du har använt. Nedan hittar du en lista över leverantörer per plattform. Observera att du var tvungen att välja en av dem innan du började slutföra erbjudandet:

- Mynterbjudanden på iOS: Fyber, Tapjoy.
- Mynterbjudanden på Android: Fyber, Tapjoy.

När du har fastställt vilken leverantör du har använt kan du kontakta dem direkt genom att följa dessa instruktioner:

- Fyber: Klicka på "Support" i det vänstra nedre hörnet av erbjudandets vägg
- TapJoy: Öppna menyn i det övre vänstra hörnet och klicka sedan på "Reward Status"