Если вы не получили монеты после выполнения задания "Монеты", возможные причины этого следующие:

- Вы не выполнили все требования, указанные в условиях предложения.
- Вы завершили предложение не прямо со стены поставщика предложения, а с другой страницы.

Возникла задержка в обработке предложения. В некоторых случаях поставщикам предложений может потребоваться до 7 дней на обработку предложения, поэтому будьте терпеливы, прежде чем связаться с ними.

Также имейте в виду некоторые распространенные подводные камни:

- Задания с монетами обычно требуют, чтобы вы впервые установили другую игру или зарегистрировали в ней новый аккаунт.
- Задания с монетами ограничены по времени. Убедитесь, что вы выполнили задание в указанный срок.
- Задания на монеты зависят от конкретного устройства. Они должны быть выполнены на одном и том же устройстве.
- Задания с монетами необходимо начинать выполнять непосредственно по ссылкам на внутриигровом экране заданий с монетами.

Исчерпывающие инструкции доступны при нажатии на любую монетную задачу. Для получения дополнительной информации о статусе заданий обратитесь в службу поддержки провайдера.

Если вы соответствуете всем вышеперечисленным критериям, сначала необходимо определить, услугами какого провайдера вы пользовались. Ниже представлен список провайдеров по каждой платформе. Обратите внимание, что вы должны были выбрать одного из них, прежде чем приступить к выполнению предложения:

- Предложения монет на iOS: Fyber, Tapjoy.
- Предложения монет на Android: Fyber, Tapjoy.

Как только вы определите, какого провайдера вы использовали, свяжитесь с ним напрямую, следуя этим инструкциям:

- Fyber: Нажмите "Поддержка" в левом нижнем углу стены предложения.
- TapJoy: откройте меню в левом верхнем углу и нажмите на "Статус вознаграждения".