Согласно игровой механике, игроки могут просматривать рекламу не более 5 раз в день. Если вы превысите этот лимит, вы можете не получить награды. В таких случаях как можно скорее свяжитесь со службой поддержки.

Если вы посмотрели менее 5 рекламных роликов, но не получили награду, сначала попробуйте перезапустить игру. Из-за задержек сервера данные в игре могут обновляться не в реальном времени. Обычно перезапуск решает проблему.

Если проблема сохраняется после перезапуска, обратитесь в нашу службу поддержки.