Primeiro, verifique se sua conta está vinculada a alguma plataforma de terceiros, como Google, Apple ou Facebook.
Se estiver vinculada, você pode fazer login em um novo dispositivo usando a mesma conta.
Se estiver vinculada, mas você esqueceu a senha (por exemplo, a senha do Google), entre em contato com o suporte da plataforma para recuperar sua conta.
Se sua conta não estiver vinculada a nenhuma plataforma de terceiros, entre em contato com o nosso suporte para verificar se há outra forma de recuperá-la.