Se você assistiu a um vídeo, mas não recebeu uma recompensa, é possível que o vídeo tenha sido interrompido em algum momento. Normalmente, os motivos são:

- Conexão instável em seu dispositivo/computador
- Interrupção fora do aplicativo (chamada telefônica, mensagem)
- Os vídeos geralmente duram até 30 segundos e, para receber a recompensa, é importante que você os assista do início ao fim.

Se você assistiu ao vídeo inteiro e a conexão estava estável, é possível que tenha atingido o limite diário de recebimento de pacotes e fundos gratuitos.