Para bloquear um manager:

Encontre o manager e toque no avatar dele;

Clique no botão "Homem com cadeado" ao lado do avatar do manager.

Ou pode:

Encontre a mensagem que ele enviou no Chat e toque nela;

Clique no botão "Bloquear" abaixo da mensagem.

Após bloquear um manager, não receberá mais mensagens dele em nenhuma circunstância.