Verifique se a conta do Facebook com a qual você está tentando se conectar ainda está ativa. Além disso, verifique novamente se está tentando fazer login com a conta e as credenciais corretas.

Se você trocou de dispositivo, certifique-se primeiro de fazer login nas contas apropriadas vinculadas ao jogo.

Se você esqueceu suas credenciais do Facebook, perdeu seu e-mail conectado ao Facebook ou ainda está com dificuldades, entre em contato com o suporte do Facebook para obter mais informações.