Staramy się odpowiadać na najczęściej zadawane pytania w naszych często zadawanych pytaniach, a jeśli nadal potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się z nami bezpośrednio z naszej aplikacji mobilnej za pośrednictwem funkcji Pomoc w grze, po przeczytaniu tych wpisów FAQ. To najlepszy i najszybszy sposób na skontaktowanie się z nami, ponieważ w ten sposób mamy dostęp do informacji o Twoim koncie i możemy zareagować znacznie szybciej.

Z drugiej strony wiemy, że mogą zdarzyć się sytuacje, w których będziesz musiał skontaktować się z nami bezpośrednio:

Nie mogę uzyskać dostępu do mojego konta / zespołu

Jeśli utraciłeś dostęp do swojego konta, po prostu rozpocznij nową grę, wybierając opcję Graj jako gość, i skontaktuj się z nami, podając następujące informacje o swoim oryginalnym koncie:

Imię i nazwisko.
Dokładna nazwa drużyny.
Czy Twój zespół jest połączony z Facebookiem? Wyślij nam swoją nazwę użytkownika FB.
Wyjaśnij, w jaki sposób ją utraciłeś.
Daj nam znać, jeśli kontaktujesz się z nami z urządzenia, na którym chcesz odzyskać swoją drużynę.

Nie mogę otworzyć Top Football Manager na moim urządzeniu

Jeśli aplikacja Top Football Manager zawiesza się, wymusza zamknięcie lub zawiesza się, zapoznaj się z poniższymi krokami dla systemów iOS i Android, które mogą pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu, skontaktuj się z nami tutaj, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe. Prosimy o dodanie zrzutu ekranu problemu, abyśmy mogli szybciej pomóc.