Według projektu gry gracze mogą oglądać reklamy maksymalnie 5 razy dziennie. Jeśli przekroczysz ten limit, może Ci się nie udać otrzymanie nagród. W takich przypadkach skontaktuj się z działem wsparcia klienta jak najszybciej.

Jeśli oglądałeś mniej niż 5 reklam, ale nie otrzymałeś nagrody, najpierw spróbuj zrestartować grę. Ze względu na opóźnienia serwerowe dane w grze mogą nie aktualizować się w czasie rzeczywistym. Zazwyczaj restart rozwiąże problem.

Jeśli problem utrzyma się po restarcie, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta, aby uzyskać dalszą pomoc.