Als je de Munten niet hebt ontvangen na het voltooien van een Munten Taak, zijn de mogelijke redenen:

- Je hebt niet voldaan aan alle vereisten die vermeld staan in de aanbiedingsvoorwaarden.
- Je hebt de aanbieding niet direct vanaf de muur van de aanbieder voltooid, maar vanaf een andere pagina.

Er is een vertraging bij het verwerken van de aanbieding. In sommige gevallen hebben aanbieders tot 7 dagen nodig om de aanbieding te verwerken, dus wees geduldig voordat je contact met ze opneemt.

Houd ook rekening met een aantal veelvoorkomende valkuilen:

- Coin Tasks vereisen meestal dat je het andere spel voor de eerste keer installeert of een nieuw account registreert.
- Muntentaken zijn tijdsgebonden. Zorg ervoor dat je de taak binnen de aangegeven tijd voltooit.
- Muntentaken zijn apparaatspecifiek. Ze moeten op hetzelfde apparaat worden voltooid.
- Coin Taken moeten direct worden gestart vanuit links op het in-game Coin Taken scherm.

Uitgebreide instructies zijn beschikbaar als je op een Coin taak klikt. Neem voor meer informatie over de status van taken contact op met het supportteam van de provider.

Als je aan alle bovenstaande criteria hebt voldaan, moet je eerst bepalen welke provider je hebt gebruikt. Hieronder vind je een lijst van de providers per platform. Merk op dat je er een moest kiezen voordat je de aanbieding ging voltooien:

- Muntaanbiedingen op iOS: Fyber, Tapjoy.
- Muntaanbiedingen op Android: Fyber, Tapjoy.

Zodra je hebt vastgesteld welke aanbieder je hebt gebruikt, kun je direct contact met ze opnemen volgens deze instructies:

- Fyber: Klik op "Support" linksonder in de aanbiedingsmuur
- TapJoy: Open het menu linksboven en klik op "Reward Status".