먼저, Google, Apple, Facebook 등 제3자 플랫폼에 계정을 연동했는지 확인하세요.

• 계정을 연동한 경우, 동일한 제3자 계정을 사용하여 새 기기에서 로그인할 수 있습니다.

• 계정을 연동했지만 해당 플랫폼의 비밀번호(예: Google 계정 비밀번호)를 잊어버린 경우, 플랫폼 고객센터에 문의하여 계정을 복구하세요.

• 어떤 제3자 플랫폼에도 계정을 연동하지 않았다면, 고객센터에 문의하여 복구 가능한 방법이 있는지 확인해 주세요