자주 묻는 질문에 대한 답변은 자주 묻는 질문에서 확인하실 수 있으며, 도움이 필요하신 경우 자주 묻는 질문 항목을 읽은 후 모바일 앱의 도움말 기능을 통해 직접 문의하실 수 있습니다. 이렇게 하면 계정 정보에 액세스할 수 있고 훨씬 더 빠르게 대응할 수 있으므로 가장 빠르고 효과적으로 연락할 수 있는 방법입니다.

반면에 당사에 직접 연락해야 하는 경우도 있을 수 있습니다:

내 계정/팀에 액세스할 수 없습니다.

계정에 액세스할 수 없는 경우, 새 게임을 시작하고 게스트로 플레이를 선택한 다음 원래 계정의 다음 정보를 입력하여 문의해 주세요:

이름과 성
정확한 팀 이름.
팀이 Facebook에 연결되어 있나요? FB 사용자명을 보내주세요.
분실 경위를 설명해 주세요.
팀을 복구하려는 기기에서 연락을 취하고 계신지 알려주세요.

내 기기에서 톱 풋볼 매니저를 열 수 없습니다.

탑 풋볼 매니저 앱이 충돌하거나 강제 종료되거나 멈추는 경우, 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 iOS 및 Android용 다음 단계를 검토하세요. 그래도 접속할 수 없는 경우 여기에서 문의해 주시면 최대한 빨리 연락드리겠습니다. 더 빠르게 도움을 드릴 수 있도록 문제의 스크린샷을 첨부해 주세요.