よくあるご質問にはできるだけお答えしていますが、それでも解決しない場合は、FAQをお読みになった後、モバイルアプリのゲーム内ヘルプ機能から直接お問い合わせください。この方法であなたのアカウント情報にアクセスし、より迅速に対応することができます。

一方、私たちと直接連絡を取る必要がある場合もあります：

アカウント／チームにアクセスできない

アカウントにアクセスできなくなった場合は、「ゲストとしてプレーする」を選択して新しいゲームを開始し、そこから元のアカウントの以下の情報を私たちに連絡してください：

あなたの姓名
チーム名
あなたのチームはFacebookに接続していますか？あなたのFBユーザー名を送ってください。
失くした経緯を説明してください。
チームを復元したいデバイスからご連絡いただく場合は、その旨をお知らせください。

デバイスで Top Football Manager を開くことができません。

Top Football Manager アプリがクラッシュ、強制終了、またはフリーズした場合は、この問題を解決するための iOS および Android 用の手順を確認してください。それでもアクセスできない場合は、こちらからお問い合わせください。問題のスクリーンショットを添付してください。