Secondo il design del gioco, i giocatori possono visualizzare annunci solo fino a 5 volte al giorno. Se superi questo limite, potresti non ricevere le ricompense. In tali casi, contatta il supporto clienti il prima possibile.
Se hai visto meno di 5 annunci ma non hai ricevuto la ricompensa, prova prima a riavviare il gioco. A causa dei ritardi del server, i dati di gioco potrebbero non aggiornarsi in tempo reale. Di solito, il riavvio risolverà il problema.
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