1 Hapus memori cache aplikasi melalui Manajer aplikasi, kemudian mulai ulang Perfect Eleven untuk versi android)
2 Perbarui game, pastikan Anda memiliki versi terbaru game
3 Hapus Perfect Eleven. Harap dicatat bahwa dengan menginstal ulang Perfect Eleven, Anda tidak akan kehilangan tim Anda
4 Jika tim Anda terhubung ke Facebook (perbarui Facebook Anda juga), silakan keluar dan masuk dari aplikasi Facebook di ponsel, lalu coba masuk ke Perfect Eleven lagi.
Jika tidak ada bantuan di atas, silakan hubungi kami dan berikan beberapa informasi di bawah ini untuk membantu kami mengonfirmasi masalah Anda:
  -Pembelian mana yang Anda unduh?
-Apakah versi game Anda?
-Apakah pesan kesalahan (jika ada).
-Tambahkan tangkapan layar jika memungkinkan
-Apakah model ponsel Anda? "