Pertama, periksa apakah akun Anda sudah ditautkan ke platform pihak ketiga seperti Google, Apple, atau Facebook.
Jika akun Anda sudah ditautkan, Anda dapat masuk di perangkat baru menggunakan akun pihak ketiga yang sama.
Jika akun Anda sudah ditautkan tetapi Anda lupa kata sandi akun pihak ketiga (misalnya, kata sandi login Google Anda), silakan hubungi dukungan pelanggan platform tersebut untuk memulihkan akun Anda.
Jika akun Anda belum ditautkan ke platform mana pun, silakan hubungi layanan pelanggan kami untuk menanyakan apakah ada solusi lain untuk memulihkannya.