Jika Anda belum menerima Koin setelah menyelesaikan Tugas Koin, kemungkinan alasannya adalah:

- Anda belum memenuhi semua persyaratan yang disebutkan dalam ketentuan penawaran.
- Anda belum menyelesaikan penawaran langsung dari dinding penyedia penawaran, tetapi dari halaman lain.

Ada penundaan dalam memproses penawaran. Dalam beberapa kasus, Penyedia Penawaran mungkin memerlukan waktu hingga 7 hari untuk memproses penawaran, jadi harap bersabar sebelum menghubungi mereka.

Selain itu, harap diingat beberapa jebakan yang umum terjadi:

- Coin Tasks biasanya mengharuskan Anda untuk menginstal game lain untuk pertama kalinya atau mendaftarkan akun baru di dalamnya.
- Tugas Koin memiliki waktu terbatas. Pastikan Anda menyelesaikan tugas dalam jangka waktu yang ditentukan.
- Tugas Koin bersifat spesifik untuk perangkat tertentu. Tugas ini harus diselesaikan di perangkat yang sama.
- Tugas Koin harus dimulai langsung dari tautan di layar Tugas Koin dalam game.

Instruksi lengkap tersedia setelah mengklik Tugas Koin yang diberikan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai status tugas, silakan hubungi tim dukungan penyedia.

Jika Anda telah memenuhi semua kriteria di atas, pertama-tama Anda harus menentukan penyedia mana yang Anda gunakan. Di bawah ini Anda dapat menemukan daftar penyedia per platform. Perhatikan bahwa Anda harus memilih salah satu dari mereka sebelum mulai menyelesaikan penawaran:

- Penawaran koin di iOS: Fyber, Tapjoy.
- Penawaran koin di Android: Fyber, Tapjoy.

Setelah Anda menentukan penyedia mana yang Anda gunakan, silakan hubungi mereka secara langsung dengan mengikuti petunjuk berikut:

- Fyber: Klik "Dukungan" di sudut kiri bawah dinding penawaran
- TapJoy: Buka menu di sudut kiri atas dan kemudian klik "Status Hadiah"