Conformément à la conception du jeu, les joueurs ne peuvent regarder des publicités que 5 fois par jour maximum. Si vous dépassez cette limite, vous ne recev cette limite, vous ne recevrez peut-être pas de récompenses. Dans ce cas, veuillez contacter le support client dès que possible.

Si vous avez regardé moins de 5 publicités mais n'avez pas reçu votre récompense, essayez d'abord de redémarrer le jeu. En raison des retards du serveur, les données en jeu peuvent ne pas se mettre à jour en temps réel. Généralement, un redémarrage résoudra le problème.

Si le problème persiste après le redémarrage, veuillez contacter notre équipe d'assistance client pour obtenir de l'aide.