Según el diseño del juego, los jugadores solo pueden ver anuncios hasta 5 veces al día. Si excedes este límite, es posible que no recibas recompensas. En tales casos, contacta al servicio de atención al cliente lo antes posible.

Si viste menos de 5 anuncios pero no recibiste tu recompensa, primero intenta reiniciar el juego. Debido a los retrasos del servidor, los datos del juego pueden no actualizarse en tiempo real. Normalmente, reiniciar resolverá el problema.

Si el problema persiste después de reiniciar, contacta a nuestro equipo de atención al cliente.