Wir versuchen, Ihre häufigsten Fragen in unseren FAQs zu beantworten. Wenn Sie dennoch Hilfe benötigen, können Sie uns direkt von unserer mobilen App aus über die Hilfefunktion im Spiel kontaktieren, nachdem Sie diese FAQ-Einträge gelesen haben. Das ist der beste und schnellste Weg, um mit uns in Kontakt zu treten, da wir auf diese Weise Zugriff auf deine Kontoinformationen haben und viel schneller reagieren können.

Andererseits wissen wir, dass es Fälle geben kann, in denen Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen müssen:

Ich kann nicht auf mein Konto / Team zugreifen

Wenn Sie den Zugang zu Ihrem Konto verloren haben, starten Sie einfach ein neues Spiel, indem Sie Als Gast spielen wählen, und kontaktieren Sie uns von dort aus mit den folgenden Informationen zu Ihrem ursprünglichen Konto:

Ihren Vor- und Nachnamen.
Den genauen Namen deines Teams.
Ist Ihr Team mit Facebook verbunden? Schicken Sie uns Ihren FB-Benutzernamen.
Erkläre, wie du ihn verloren hast.
Teilen Sie uns mit, ob Sie uns von dem Gerät aus kontaktieren, auf dem Sie Ihr Team wiederherstellen möchten.

Ich kann Top Football Manager nicht auf meinem Gerät öffnen

Wenn Ihre Top Football Manager-App abstürzt, sich zwangsweise schließt oder einfriert, lesen Sie bitte diese Schritte für iOS und Android, die Ihnen helfen können, dieses Problem zu lösen. Wenn du immer noch keinen Zugriff hast, kontaktiere uns von hier aus und wir melden uns so schnell wie möglich bei dir. Bitte fügen Sie einen Screenshot des Problems hinzu, damit wir Ihnen schneller helfen können.